রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77bro-তে আপনি যে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, যে পেমেন্ট করবেন এবং যে তথ্য শেয়ার করবেন তার সবকিছু বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, তাই এই পাতায় আপনার সমস্ত অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হয় তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ২৪/৭ আইনি সহায়তা উপলব্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77bro আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আইনি যোগাযোগ এবং সহায়তা

আমাদের কাছে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার যদি আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকে, তবে আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের স্থানীয় টিমে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয় এবং আমরা বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

77bro-তে লগইন করুন, চ্যাট আইকন খুলুন এবং আইনি বিভাগের সাথে সংযুক্ত হন। মোবাইলে ঢাকা সময় অনুযায়ী সাপ্তাহিক সব দিনে উপলব্ধ।

ইমেইল অনুরোধ

legal@77bro-এ আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত আছে। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আইনি সহায়তা' নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের আইনি টিমে পৌঁছায়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ — এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং কুকিজ ছাড়া আপনার সাইট ব্রাউজিং ট্র্যাক…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যতদিন আইনত প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং 77bro-তে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করা হয় — লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং ফ্রড প্রতিরোধ সেবাগুলির সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং অংশীদারদের কাছে কখনও নয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-স্তরীয় সত্যায়ন চালু করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র হ্যাশ করা ফর্মে রাখা হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধের ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডাউনলোড করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন।
অপসারণ এবং সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ১৮০ দিনের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যতক্ষণ না কোনো সক্রিয় লেনদেন বা আইনি দাবি থাকে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

বাংলাদেশে গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের আইনি যোগ্যতা আপনার স্থানীয় এখতিয়ার এবং আঞ্চলিক আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার স্থানীয় নিয়মকানুন যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে আইনি পরামর্শ নিন।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন ঐসব প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। 77bro আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য কখনও সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বেছে নিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সহ একটি সম্পূর্ণ ফাইল ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ১৮০ দিন সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড রাখি যদি কোনো পেমেন্ট বিরোধ বা আইনি তদন্ত থাকে। এর পরে সবকিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর কাছে প্রেরণের সময় আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক হিসাবভুক্ত হয় এবং আপনি লেনদেনের প্রমাণ সেটিংস থেকে যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

না। আপনার খেলার রেকর্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র 77bro-তে থাকে। আমরা মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'নিরাপত্তা' খুলুন এবং 'দ্বি-স্তরীয় সত্যায়ন সক্ষম করুন' নির্বাচন করুন। আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং একটি OTP কোড পাবেন যা প্রতিটি লগইনে প্রয়োজন।